Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

yun88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định).
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
• Địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam.
• Số điện thoại di động đang hoạt động.
• Địa chỉ email cá nhân.

1.2. Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng yun88.
• Thông tin xác minh nguồn gốc thu nhập trong trường hợp cần thiết theo yêu cầu tuân thủ.

1.3. Thông tin hoạt động:

• Lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua và thông tin sử dụng bonus.
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và thiết bị sử dụng.
• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành.

1.4. Thông tin liên lạc:

• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc email.
• Phản hồi, khiếu nại và yêu cầu bạn gửi đến yun88.

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

yun88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh tuổi và danh tính, phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, cung cấp ưu đãi được cá nhân hóa dựa trên lịch sử sử dụng của bạn.
• Liên lạc & hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật dịch vụ quan trọng và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, hiệu năng và chất lượng dịch vụ.

3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, yun88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản yun88.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để yun88 tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Việc phân tích dữ liệu hoạt động nhằm ngăn chặn gian lận và cải thiện bảo mật nền tảng là lợi ích hợp pháp của yun88 mà không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

yun88 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên sau đây trong phạm vi nghiêm ngặt và có kiểm soát:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn một cách an toàn.
• Nhà cung cấp công nghệ trò chơi: Các đối tác phần mềm casino và cá cược nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và đảm bảo tính công bằng.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: yun88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng Việt Nam theo đúng quy định pháp luật.
• Đơn vị kiểm toán & tuân thủ: Các tổ chức kiểm toán độc lập có thể tiếp cận dữ liệu giao dịch ẩn danh phục vụ mục đích xác minh tính minh bạch tài chính.

5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

yun88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn điều hướng trên trang web nhằm giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu năng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo (CSRF) và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng yun88 không hoạt động đúng cách.

6Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

yun88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên hệ thống máy chủ.
• Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản thành viên và nhân viên nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng quý.
• Giới hạn quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
• Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chứng chỉ ISO 27001 với bảo mật vật lý nghiêm ngặt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: lưu trữ tối đa 3 năm sau ngày đóng tài khoản, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Nhật ký truy cập bảo mật: lưu trữ 12 tháng phục vụ mục đích điều tra sự cố nếu phát sinh.

7Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Được thông báo về việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền đồng ý: Đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền truy cập: Yêu cầu truy cập và nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà yun88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu có thể phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lập hồ sơ tự động.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ quyền riêng tư của yun88 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu xuyên biên giới, yun88 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Các hợp đồng ràng buộc pháp lý phù hợp được ký kết với đơn vị nhận dữ liệu để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật nhất quán.
• Việc chuyển dữ liệu tuân thủ đầy đủ quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản pháp luật liên quan.

9Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của yun88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng và áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ trẻ em:

• Yêu cầu xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh tài liệu nhận dạng (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trước khi kích hoạt đầy đủ tài khoản.
• Ngay lập tức đóng băng và điều tra bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ thuộc về người chưa đủ 18 tuổi.
• Hoàn trả toàn bộ tiền gửi và hủy mọi giao dịch nếu xác nhận tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi.

10Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách yun88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] — Thời gian phản hồi: trong vòng 1–3 ngày làm việc.
• Zalo: yun88.support — Hỗ trợ trực tiếp từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, 24/7.
• Telegram: @yun88official — Phản hồi nhanh cho các vấn đề khẩn cấp.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản, loại yêu cầu cụ thể và thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác.

11Cập Nhật Chính Sách

yun88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo cho bạn qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ yun88.cam trong thời gian thông báo.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của yun88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 7.